Nakalimutan ko ang email na ginamit ko, ano ang gagawin?
Maaari mong suriin ang iyong mga email inbox at hanapin ang keyword na "okbeybet" upang makita kung saan ipinadala ang iyong verification. Kung hindi pa rin mahanap, makipag-ugnayan sa aming support team kasama ang iyong username at valid ID.
Pwede ko bang gamitin ang account ko sa dalawang device?
Kadalasan ay pinapayagan ang pag-access sa iba't ibang device, ngunit hindi maaaring mag-login ang dalawang tao sa iisang account nang sabay. Kapag nag-login ka sa bagong device, maaaring awtomatikong ma-sign out ang iyong session sa naunang device.
Bakit may error kahit tama naman ang aking detalye?
Maaaring ito ay dahil sa cache ng iyong browser o pansamantalang maintenance ng system. Subukang i-clear ang browser data o gamitin ang incognito mode. Tiyakin din na walang extra space sa dulo ng iyong username o password.
Kailangan ko bang mag-login ulit pagkatapos i-clear ang browser?
Opo, dahil ang pag-clear ng browser cache at cookies ay nagbubura ng iyong active session. Ginagawa ito ng system para sa iyong seguridad upang matiyak na ikaw pa rin ang gumagamit ng device pagkatapos ng paglilinis ng data.
Ligtas ba ang mag-login gamit ang pampublikong Wi-Fi?
Hindi ito inirerekomenda dahil ang public Wi-Fi ay madaling ma-intercept ng mga hacker. Mas ligtas gamitin ang sariling mobile data o isang secured na home Wi-Fi kapag ina-access ang iyong account at gumagawa ng mga transaksyong pinansyal.